Après avoir travaillé 7 ans en tant que responsable des activités achats et logistiques dans le secteur public hospitalier, j'ai rejoint TEREGA en 2014, en tant que responsable du service Back-Office à la Direction Commerce et Régulation. J'ai contribué à la mise en place d'une démarche d'amélioration de la relation clients, en proposant de nouveaux services visant à accompagner plus efficacement nos clients dans leurs activités avec TEREGA et à mieux comprendre les enjeux du marché. 5 ans plus tard, c'est au sein de la Direction de la Transformation, du Digital et de la Performance, que j'ai pu expérimenter les pratiques et modes de fonctionnement agiles : en charge de la coordination des différentes équipes travaillant sur le périmètre SI Commercial, l'idée de mettre en place une organisation SAFE s'est très vite imposée comme LA solution pour aligner, construire une vision, partager les enjeux et gérer les adhérences entre les projets, dans un contexte de transformation digitale soutenu.